一、下载注册

“中国领事”APP可通过华为应用商店、小米应用商店、腾讯应用宝商店、苹果应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP，使用电子邮箱或中国手机号进行注册, 根据提示完成实名认证，之后即可正常登录使用。

二、业务办理

（一）信息填报：登录APP后，选择“护照旅行证”（适用于申请护照或旅行证颁发、换发或补发人员）业务模块，根据提示要求逐步、完整、准确地填写个人基本信息，在线签字确认《国籍状况声明书》，按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等材料。

（二）选择递交材料和取件方式：

1、递交材料：请先通过线上提交材料方式进行预审，务必按照APP内提示完整、准确提交材料。如材料存在问题，可能会被工作人员退回修改，耽误您的申请时间。

2、领取证件：目前我馆仅支持到馆取证。APP中办证进度变为“新证件已制作完毕”时，可在取证工作时间（每周一、三、五下午14:30-17:30）到馆领取。

3、身份验证：为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。人脸识别失败不影响申请人提交申请，但请务必由申请人本人完成人脸识别。

4、支付缴费: 我馆仅支持线下缴费，请申请人选择到使馆现场缴费，可使用现金（不设找零，敬请谅解）或TBC银行卡支付。

5、提交订单：完成上述步骤并成功提交订单后，相关申请将提交使馆预审审。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，使馆工作人员将及时反馈审核进展，视情在APP中留言要求补充上传材料。

6、面谈面审：使馆预审通过后，请申请人预约到馆时间，并根据提示携带需要现场递交的其他材料到馆提交并现场采集照片、指纹。遇特殊情况，使馆可能要求申请人进行视频面谈。视频面谈过程中，请配合使馆工作人员进行截图操作，并回答相关提问。

三、注意事项

（一）目前，我馆仅受理在格鲁吉亚中国公民通过“中国领事”APP提交的有关业务申请。如您不在格，请向中国驻当地使领馆提出申请。

（二） APP实名认证注册目前仅支持中国普通护照或身份证号码（后续可能增加其他认证方式）。如无上述证件，可使用他人已实名认证的账号办理或联系使领馆线下办理。

（三）“中国领事” APP上线启用后，确有特殊紧急需要人员，或需办理线上暂不支持业务人员，仍可来馆申办有关业务，来馆前请提前通过使馆领事咨询邮箱（consulate_geo@mfa.gov.cn或tbilisi@csm.mfa.gov.cn）或证件咨询电话（00995-32-225-90-00）联系。

（四） 目前APP尚未开通因公护照换发办理，请有关申请人通过邮箱、电话咨询了解具体办理程序。

（五）所有业务申办费用均须到使馆现场使用现金或TBC银行卡支付。使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借使馆名义的各类电信诈骗。

（六） APP各项功能目前仍在完善之中，申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过邮箱或电话咨询反馈，我馆将及时予以协助。

四、联系方式

我馆地址：第比利斯市瓦西里·巴尔诺夫街52号（52 Vasil Barnovi St, Tbilisi 0179, Georgia）

办公时间：每周一、三上午09:00-12:00（护照、旅行证业务）

每周一、三、五上午09:00-12:00（签证业务）

每周一、三、五下午14:30-17:30（领取证件）

节假日除外。如需紧急办理业务可通过邮箱、电话联系后另行预约时间来馆办理。

领事证件咨询电话: 00995 32 225 90 00

领事证件电话咨询时间: 每周一至周五09:00-12:00，14:30-17:30

领事证件咨询邮箱: consulate_geo@mfa.gov.cn

tbilisi@csm.mfa.gov.cn